คำถามที่พบบ่อย
k101tiger FAQ

กดปุ่ม "ลืมรหัสผ่าน" ที่หน้าเข้าสู่ระบบ จากนั้นกรอกหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ ระบบจะส่ง OTP ไปยังมือถือของท่าน ใช้ OTP นั้นเพื่อตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ทันที กระบวนการทั้งหมดใช้เวลาไม่เกิน 2 นาที

k101tiger อนุญาตให้สมาชิก 1 ท่าน มีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดการใช้งาน และอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับโดยไม่มีการคืนเงิน หากพบปัญหาในการเข้าถึงบัญชีเดิม กรุณาติดต่อทีมงานก่อนสร้างบัญชีใหม่

ได้ แต่ต้องติดต่อทีมงาน k101tiger โดยตรงผ่านช่องทางสนับสนุน เพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการเปลี่ยนแปลง ทีมงานจะขอข้อมูลยืนยันตัวตนเพิ่มเติมเพื่อความปลอดภัยของบัญชีท่าน โดยปกติกระบวนการนี้ใช้เวลาไม่เกิน 24 ชั่วโมง

k101tiger รองรับการฝากขั้นต่ำเพียง 100 บาท ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• PromptPay (พร้อมเพย์)
• TrueMoney Wallet
• K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย)
• SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์)
• Krungthai (ธนาคารกรุงไทย)
• Bangkok Bank (ธนาคารกรุงเทพ)
• Krungsri (ธนาคารกรุงศรีอยุธยา)
• TMB (ธนาคารทหารไทยธนชาต)

ไม่มีค่าธรรมเนียมการฝากเงินทุกช่องทาง

การถอนเงินของ k101tiger ดำเนินการ ภายใน 5 นาที สำหรับรายการปกติ และไม่เกิน 30 นาทีในช่วงเวลาเร่งด่วน ระบบทำงานตลอด 24 ชั่วโมง ถอนขั้นต่ำ 300 บาท ต่อครั้ง และต้องถอนเข้าบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ k101tiger เท่านั้น

หากฝากเงินแล้วเครดิตไม่เข้าภายใน 10 นาที ให้ดำเนินการดังนี้:

• ตรวจสอบว่าโอนเงินไปยังบัญชีที่ถูกต้องตามที่ระบบแสดง
• บันทึกภาพหน้าจอสลิปการโอนเงิน
• ติดต่อทีมงาน k101tiger พร้อมแนบสลิปและระบุยอดเงินที่โอน

ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการเพิ่มเครดิตให้ภายใน 15 นาที

k101tiger กำหนดวงเงินถอนสูงสุดตามระดับสมาชิก สมาชิกทั่วไปถอนได้สูงสุด 200,000 บาทต่อวัน สมาชิก VIP สามารถถอนได้มากกว่านั้น หากต้องการถอนเกินวงเงินที่กำหนด กรุณาติดต่อทีมงานล่วงหน้าเพื่อดำเนินการเป็นกรณีพิเศษ

k101tiger มีโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่หลายรูปแบบ ครอบคลุมทั้งสล็อต บาคาร่า และพนันกีฬา รายละเอียดโบนัสปัจจุบันสามารถดูได้ที่หน้าโปรโมชันในแพลตฟอร์ม เงื่อนไขการรับโบนัสจะระบุไว้อย่างชัดเจนในแต่ละโปรโมชัน

เทิร์นโอเวอร์คือยอดเดิมพันรวมที่ต้องทำก่อนจึงจะถอนเงินโบนัสได้ ตัวอย่างเช่น หากได้รับโบนัส 100 บาท และมีเงื่อนไขเทิร์น 10 เท่า หมายความว่าต้องวางเดิมพันรวม 1,000 บาทก่อนถอน ยอดเทิร์นจะแสดงแบบ real-time ในหน้าบัญชีของท่าน

โปรคืนยอดเสียของ k101tiger จะคำนวณและเพิ่มเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติทุกสัปดาห์ โดยปกติจะดำเนินการในวันจันทร์ก่อนเที่ยง อัตราคืนยอดเสียและเงื่อนไขขึ้นอยู่กับระดับสมาชิกและประเภทเกมที่เล่น

k101tiger ให้บริการเกมครบทุกประเภทในแพลตฟอร์มเดียว ได้แก่:

• สล็อต — เกมสล็อตออนไลน์หลายร้อยเกมจากค่ายชั้นนำ
• บาคาร่า — บาคาร่าสดกับดีลเลอร์จริง หลายโต๊ะ หลายสไตล์
• พนันกีฬา — ฟุตบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีก UFC มวยไทย ONE Championship วอลเลย์บอล และอีกมาก
• หวย — หวยไทย หวยลาว หวยฮานอย และหวยออนไลน์อื่นๆ
• คาสิโนสด — รูเล็ต ไฮโล ไพ่เสือมังกร และเกมโต๊ะอื่นๆ

k101tiger รองรับการเดิมพันกีฬาสด (Live Betting) ระหว่างการแข่งขัน ราคาต่อรองอัปเดตแบบ real-time ครอบคลุมกีฬายอดน ิยมในไทย ได้แก่ ฟุตบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีกอังกฤษ ลาลีกา บุนเดสลีกา บาสเกตบอล NBA เทนนิส มวยไทย UFC ONE Championship และวอลเลย์บอลหญิงทีมชาติไทย

อัตราจ่ายของแต่ละเกมแตกต่างกันตามค่ายเกมและประเภทเกม สล็อตส่วนใหญ่มี RTP (Return to Player) อยู่ที่ 95–97% บาคาร่ามีอัตราจ่ายมาตรฐานสากล ท่านสามารถดูข้อมูล RTP ของแต่ละเกมได้ในหน้าข้อมูลเกมโดยตรง k101tiger ไม่ปรับแต่งหรือแก้ไขอัตราจ่ายของเกมใดๆ

k101tiger ใช้การเข้ารหัส SSL 256-bit สำหรับข้อมูลทุกประเภท ข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมทางการเงินถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้น ทีมงานไม่มีสิทธิ์เข้าถึงรหัสผ่านของสมาชิก และระบบมีการตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง

หากสังเกตเห็นกิจกรรมผิดปกติในบัญชี ให้ดำเนินการทันที:

• เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี
• ติดต่อทีมงาน k101tiger เพื่อแจ้งเหตุและขอระงับบัญชีชั่วคราว
• ตรวจสอบประวัติธุรกรรมและแจ้งรายการที่ไม่ได้ทำด้วยตนเอง

ทีมงานจะดำเนินการสอบสวนและแก้ไขโดยเร็วที่สุด

ไม่มีทางเป็นไปได้ ทีมงาน k101tiger จะไม่ขอรหัสผ่าน PIN OTP หรือข้อมูลบัตรเครดิตผ่านช่องทางใดๆ ทั้งสิ้น หากมีผู้อ้างตัวเป็นทีมงาน k101tiger และขอข้อมูลดังกล่าว ให้ปฏิเสธทันทีและแจ้งเหตุมายังทีมงานจริงผ่านช่องทางทางการ

หากการเชื่อมต่อหลุดระหว่างเล่นเกม ระบบของ k101tiger จะบันทึกสถานะเกมล่าสุดไว้โดยอัตโนมัติ เมื่อกลับเข้าสู่ระบบ เกมจะดำเนินต่อจากจุดที่ค้างไว้ หรือผลเกมจะถูกตัดสินตามกฎของค่ายเกมนั้นๆ หากพบปัญหาเงินหายหลังการหลุดการเชื่อมต่อ ให้ติดต่อทีมงานพร้อมระบุเวลาและชื่อเกม

ลองแก้ไขตามขั้นตอนเหล่านี้:

• ล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์ แล้วลองใหม่
• ลองเปลี่ยนเบราว์เซอร์ (Chrome, Safari, Firefox)
• ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต หรือลองสลับระหว่าง Wi-Fi และ 4G/5G
• ลองปิด VPN หากใช้งานอยู่

หากยังไม่ได้ผล ติดต่อทีมงาน k101tiger พร้อมแจ้งอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ที่ใช้

k101tiger ออกแบบเว็บไซต์ให้รองรับการใช้งานบนมือถือได้อย่างสมบูรณ์แบบโดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอป เพียงเปิดเบราว์เซอร์บนมือถือและเข้าสู่เว็บไซต์ได้เลย รองรับทั้ง iOS และ Android ท่านยังสามารถบันทึกเว็บไซต์ไว้ที่หน้าจอหลักของมือถือเพื่อเข้าถึงได้รวดเร็วเหมือนแอป

k101tiger ให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และมีเครื่องมือให้สมาชิกใช้ควบคุมการเล่นของตนเอง ได้แก่:

• กำหนดวงเงินฝากรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน
• กำหนดวงเงินเดิมพันสูงสุด
• ตั้งเวลาพักการเล่น (Cool-off Period) ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 30 วัน
• ระงับบัญชีชั่วคราว (Self-Exclusion) สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นระยะยาว

ท่านสามารถขอระงับบัญชีชั่วคราวได้ทันทีโดยติดต่อทีมงาน k101tiger ผ่าน [email protected] ทีมงานจะดำเนินการระงับบัญชีภายใน 1 ชั่วโมง โดยไม่มีการโน้มน้าวให้กลับมาเล่น ระหว่างช่วงระงับบัญชี ท่านจะไม่ได้รับการติดต่อเพื่อโปรโมชันใดๆ ทั้งสิ้น

สัญญาณที่ควรระวัง ได้แก่ การพนันด้วยเงินมากกว่าที่ตั้งใจ การกลับมาเล่นเพื่อเอาเงินคืน ความรู้สึกกังวลหรือหงุดหงิดเมื่อไม่ได้เล่น การโกหกคนรอบข้างเกี่ยวกับการพนัน หรือการกู้ยืมเงินเพื่อนำมาพนัน หากพบสัญญาณเหล่านี้ แนะนำให้ติดต่อสายด่วนสุขภาพจิต 1323 หรือปรึกษาทีมงาน k101tiger ที่ [email protected]